我院目前已开通全省异地门诊即时结算业务，但参保人的个人账户是否可异地使用由参保地决定。

由于医保属于市级统筹，跨市结算需要在省异地平台进行较复杂的数据交换，在此交换过程有可能会因为网络原因造成单边账的情况出现，即患者个人医保账户已扣费，但医院未收到返回的扣费信息。

请使用资阳市外医保卡结算的患者注意个人账户变动情况，发现有问题及时告知我院收费人员，以便我院联系协调四川省异地平台进行相关问题处理。